다이칸야마 츠타야서점 (1) 썸네일형 리스트형 지적자본론 | 마스다 무네아키 | 민음사 사양 산업은 없다, 기획하라, 제안하라, 지금은 지적자본의 시대다! 컬처 컨비니언스 클럽 주식회사(CCC)의 사장 겸 최고경영자인 마스다 무네아키는 말한다. 기획의 가치는 그 기획이 고객 가치를 높일 수 있는가에 달려 있고, 그것을 위해서라면 영업적인 측면에서 다소 어려움이 증가하더라도 극복해야 한다고. 그러므로 그에게 진정한 상품이란, 단일 제품 그 자체가 아닌 고객에게 라이프 스타일을 제안하는 하나의 기획으로 본다. 그것이 현재 우리가 생활하고 있는 시대인 서드 스테이지에서 성공하는 비결이라는 것이다. 그리고 그 주된 기획 내용을 플랫폼의 개혁에서 찾는다. 이에 따라 그가 기획하는 서점은 기존 유통 과정의 편의에 따른 분류가 아닌, 제안 내용에 따른 분류를 함으로써 철저하게 고객의 입장을 우선시한다... 이전 1 다음
